2012年10月19日

時々ブルースクリーンが発生する Windows 7

結果 : SSDを違うコネクタに繋ぎ変えたブルースクリーンは発生しなくなった

                【追記】2ヶ月後にブルースクリーンが再度発生するようになったが、
                SSDやHDDのSATAコネクタを抜き差しすると発生しなくなる。 

                【追記2013年11月2日】更に月に一回程度発生。SATAのコネクタを抜き差ししても
                頻繁に発生するようになったため止むを得ずSSDの使用を中止してHDDを使用。
       するとブルースクリーンが一度も発生しなくなった。
       よってSSDの不具合と断定した。 



環境 Windows 7 SP1 64bit

PC組立後1年半、SSD導入後5ヶ月を経過し、最近になって時々ブルースクリーンが発生するようになった。
ブルースクリーン自体は一瞬なので、表示されるメッセージまでは読み取れない。幸いWindows 7の起動は出来るのでエラーの内容を確認することができる。
ハードウェアの追加やドライバーのインストールやアップデートなどは最近行っていない。

ブルースクリーンになって、Windows 7 が自動再起動後、
①アクション センター ⇒メッセージの詳細 を開くと

メッセージ内容はこんな感じ
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ハード ディスク ドライブ
Windows は一時的に、お使いのハード ディスク ドライブを読み込めませんでした。この問題の正確な原因は不明です。多くの場合、この種の状態は一時的なもので、重大な問題を示していません。ただし、ハード ディスクに不具合がある場合があります。

この問題の一般的な原因
ハードディスクの経年劣化または不具合。ファイルの破損やデータの損失を防ぐには、重要なファイルとフォルダーのすべてを直ちにバックアップすることをお勧めします。詳細については、下記のセクションの手順 1 を参照してください。
 

                        ~以下略~
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②下にある 適用対象の問題をすべて表示 をクリック
③当てはまる項目を右クリック ⇒技術的な詳細の表示 をクリック

④問題の詳細 が表示される

 問題の詳細
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発生元
Windows

概要
予期しないシャットダウン

日付
‎2012/‎10/‎02 13:49

状態
解決策があります

問題の署名
問題イベント名:    BlueScreen
OS バージョン:    6.1.7601.2.1.0.768.3
ロケール ID:    1041

この問題に関するその他の情報
BCCode:    f4
BCP1:    0000000000000003
BCP2:    FFFFFA8006939A00
BCP3:    FFFFFA8006939CE0
BCP4:    FFFFF80004398510
OS Version:    6_1_7601
Service Pack:    1_0
Product:    768_1
バケット ID:    X64_0xF4_IOERR_c000000e_IMAGE_hardware_disk
サーバー情報:   
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やったこと
  1. まずは重要なデータのバックアップ
  2. Windows Update の確認
  3. memtest86+にてメモリーチェック
  4. 各ドライブのエラーチェック
  5. PCのコンセントを抜きSATAコネクタなど各ドライブの配線抜き差し確認
  6. ブルースクリーン時に表示内容を確認するため自動再起動しないようにしてみた
  7. SSDを違うコネクタに繋ぎ変えたブルースクリーンは発生しなくなった

参考にしたマイクロソフトのサポートページ
http://support.microsoft.com/kb/2028504
"システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました" が発生する

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